Privacidad

Declaración de privacidad

Hipermercado la Fuente está más que comprometido con garantizar un uso transparente de la información, es por está razón que nos sustentamos en normas internacionales para el manejo de la privacidad de la información suministrada por nuestros clientes, la forma más apropiada de hacerla es notificando a los mismos con relación al uso que se dará a su información.

Consentimiento

Por el hecho de usar este sitio web aceptas nuestras políticas de privacidad y conciente que nosotros podemos recolectar y usar su información personal. Nosotros requeriremos de su confirmación en caso de requerir información personal que requieran de manejo delicado. Los cambios realizados a nuestras políticas de privacidad son publicados en esta sección, por tal razón es de suma importancia que se mantenga buscando cambios periódicamente.

Colección y procesamiento de tu información personal

Para mejorar su experiencia utilizando nuestro sitio web y servicios, recopilamos y usamos sus datos personales. Durante cada visita a nuestro sitio web podemos recopilar su información como su dirección IP, el navegador web utilizado, el sistema operativo utilizado y la información almacenada por su navegador web como cockies. Para esta tarea utilizamos herramientas automáticas integradas en nuestro sitio web que nos permiten conocer sus intereses y preferencias.

Información que compilamos

• Informaciones proporcionadas directamente por usted: Almacenamos toda la información que usted nos proporcione directamente sea mediante el llenado de un formulario, la carga o subida de algún recurso o algún otro medio que usted utilice para suministrarnos información.
• Herramientas automáticas de analíticas: Utilizamos estas herramientas para recompilar información relacionada a la interacción entre usted y nuestro sitio y así proveer ofertas y servicios orientados a usted como además buscar formas de que usted tenga una mejor experiencia.
• Información de otras fuentes: Podemos obtener información de usted de terceros que podría estar siendo utilizada para orientar productos y servicios.

Uso y razones para colectar tu información personal

• Para procesar tus ordenes y entregar los productos, servicios e informaciones que usted ha requerido.
• Para manterlo al día con los avisos de nuevos productos, ofertas, actualizaciones de sistemas, mejoras de sistemas, parches de seguridad y ofertas especiales.
• Para adaptar la información sobre nuestros productos y servicios a sus intereses individuales.
• Para cumplir con las obligaciones legales.
• Para establecer una comunicación con usted.

Exposición de mi información a terceros

Hipermercado la Fuente se compromete a solo compartir su información con terceros con el fin de brindar a usted un servicio o mejora de la experiencia de utilizar nuestros servicios, bajo ninguna circunstancia estaremos proporcionando su información a un tercero a cambio de una remuneración económica.

Seguridad de mi información

La seguridad de la información de nuestros clientes es uno de los ejes principales de nuestros sistemas.

Toda la comunicación entre nuestros clientes y nosotros es cifrada mitigando de esta forma el hecho que una intercepción de la comunicación pudiera revelar información de nosotros o nuestros clientes.

Trabajamos constantemente en nuestros sistemas y protocolos para garantizar la protección y seguridad de su información.

Cabe destacar que es de suma importancia que usted en todo momento proteja y mantenga confidencial su credencial de acceso ya que no somos responsables por el uso dado a la misma y cualquier transacción realizada con la misma estará directamente bajo su única responsabilidad.

Tiempo que almacenamos la información

Como el uso principal de nuestro sitio es realizar transacciones las cuales implican pagos y transacciones se nos hace imposible eliminar información razón por la cual puede optar por cancelar su cuenta y de esta forma inhabilitar el uso de la misma para cualquier transacción.

Términos de uso

Alcance

Estos términos aplican única y exclusivamente para Bonos y Ordenes online de Hipermercado la Fuente.

Aceptación de los términos

Por el hecho de utilizar este sitio web, usted acepta regirse por estos términos de uso. Al hacer clic en "Acepto" en cualquier solicitud de formulario en los sitios web de Hipermercado la Fuente, usted acepta que está de acuerdo con los términos de uso de ese proceso específico..

Comunicacion electrónica

Cuando usas nuestro sition, te registras en nuestro portal, nos envias un email o de una forma u otra estableces algún tipo de comunicación electrónica con nosotros, estas en una clara intención de establecer contactos con nostrosos y nuestros servicios por lo tanto, conscientes que podemos comunicarnos con ustedes de forma digital, entre algunos ellos pero no limitando a los mismos: emails, SMS y notificaciones.

Cuenta de acceso

Para realizar transacciones en nuestro sistemas requerirás de una cuenta de acceso la cual debe ser explícitamente solicitada por usted a través de nuestro formulario de registro. Usted en todo momento es el responsable de mantener confidencial la credencial de acceso de su cuenta que por lo general son usuario y contraseña además usted será el responsable de restringir el acceso a su cuenta.

Dicho lo anterior, usted como único responsable a su cuenta acepta la responsabilidad de cualquier actividad que ocurra con su cuenta.

Bonos y Ordenes online de Hipermercado la Fuente es una plataforma que vende bienes y servicios sólo a mayores de 18 años.

Nuestra plataforma permite a los clientes realizar pagos en línea razón por la cual es sumamente importante que toda la información proporcionada en su cuenta sea correcta. El uso de información incorrecta o falsa como nombres, apellidos, correo electrónico, identificación o dirección pudiera considerarse como suplantación de identidad, hecho que puede ser perseguido y sobre el cual se puede aplicar todo el pesos de la ley bajo las leyes y normas de la República Dominicana.

Uso permitido de los sitios web y el contenido de Hipermercado la Fuente

Todo el material contenido en los sitios web de Hipermercado la Fuente, incluido el material publicado o subido por los usuarios, es para uso no comercial. No puede copiar, distribuir, modificar, vender, publicar o crear trabajos derivados. El uso proporcionado por usted a los sitios web de Hipermercado la Fuente nunca puede dañar o interferir el correcto trabajo de nuestros servidores, ni debe usar nuestros sitios web para intentar dañar o interferir en otras redes conectadas al sitio web de Hipermercado la Fuente. Bajo ningún motivo puede acceder a ninguna cuenta de usuario, recurso, material, sistema informático o red no autorizada para usted.

Derecho de Propiedad

Hipermercado la Fuente es propietario intelectual de los sitios web de Hipermercado la Fuente, cualquier tipo de software o contenido ofrecido por Hipermercado la Fuente. La propiedad intelectual del contenido publicado o cargado por usuarios u otra entidad a nuestros sitios web pertenece a la entidad responsable de la publicación. No estamos obligados a evaluar o proporcionarle una respuesta con respecto a cualquier información o contenido publicado, resumido o cargado por un usuario.

Riesgos

Los bonos electrónicos y ordenes de compras electrónica son productos digitales que otorga la propiedad y valor del mismo a quien lo posee por tal razón no somos responsables de quien pueda consumir los mismo.

Devoluciones y reembolso

Por la razón de que no podemos determinar quien pueda tener uno de nuestros productos electrónicos en un momento determinado y como los mismos otorgan propiedad al teniente de dicho producto NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES NI PROCESAMOS REEMBOLSOS. Las ordenes pueden ser canceladas mientras las mismas no hayan sido pagadas.

Políticas de entrega

Los bono electrónico y las ordenes de compra electrónica son productos digitales que se entregan a través de medios digitales teniendose como principal medio de entrega por correo electrónico pero que pudiese extenderse dependiendo la necesidad. Las entregas por correo electrónico por lo general se toman un tiempo menor a 10 min, antes cualquier inconveniente estamos comprometido a entregar a nuestros clientes sus ordenes antes de 96 horas y pudiesemos acordar con un cliente en particular otro canal específico para proveer sus bonos u ordenes de ser necesario.

Precios

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso, no podemos confirmar y garantizar precios hasta que no haya realizado y pagado su orden.

Modificación y severidad de las políticas

Hipermercado la Fuente se reserva el decho de cambiar en cualquier momento nuestras políticas, términos de uso y términos de servicio. Si algunas de las condiciones establecidas por nosotros debe ser invalidada por contrariedad con algún término legal esa única condición será anulada sin afectar la válidez de las demás condiciones.

Información de contatacto

Políticas de seguridad

Nuestro sitio

Con el objetivo de proteger la información de nuestros clientes utilizamos encriptación en la comunicación reduciendo drasticamente la posibilidad de que la información de nuestros clientes se vea comprometida, sea expuesta, destruida o alterada además nos mantenemos constantemente adaptando nuestros sistemas y procesos para cumplir con los estandares, normas y buenas practicas relacionados al manejo de información y la tecnología de la información.

Procesamiento de pagos

Para procesar tus pagos Hipermercado la Fuente utiliza servicio de terceros los cuales cumplen con todos los estándares, normas y procedimientos requeridos a nivel internacional para el manejo de información sentiva como el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), en español (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago). Estos terceros sólo requerirán de usted la información necesaria para procesar el pago, los mismo por su parte manejan sus propios términos y condiciones de uso como también políticas de privacidad y seguridad que invitamos y sugerimos que lea. Hipermercado la Fuente por su parte no almacena información de tarjetas de crédito, débito o algún mecanismo de pago electrónico.

Recomendaciones de seguridad

• Mantén tu equipo actualizado y seguro.
• Evita el uso de dispositivos de desconocidos para realizar transacciones con tus tarjetas.
• Compra en sitios web o comercios conocidos.
• Evita acceder a enlaces recibidos por correo electrónicos en los cuales tengas que introducir información personal o confidencial.
• Núnca envíes a nadie el número o fotos de tu tarjeta por correo electrónico, este método no es seguro y nunca debe ser usado para envíar esta información.

Verified by Visa y Mastercard ID Check

Descripción

Son programas de Visa y Mastercard que respectivamente ofrecen un método de autenticación del propietario de la tarjeta para de esta forma asegurar que la persona que realiza la transacción es el propietario de la misma.

Funcionamiento

Cuando estas realizando un pago y tu tarjeta está inscrita al programa será dirigido a la página de Visa o Mastercard según corresponda y en la misma deberá autenticarse en función del método establecido por el banco emisor de la tarjata. Cuando el cliente complete la autenticación la transacción se completa de forma habitual.